1.於「七天鑑賞期」之內辦理，據消費者保護法之規定，莘睿購物網提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止（如您的收件地址有管理員代收，則以管理員簽收當天開始計算，還請留意），為七日鑑賞期限。
ex：完成簽收的時間是12/20，其七天鑑賞期起訖日即為12/21~12/27。您如欲辦理退貨需於「12/27前」寄回。

2.僅提供只退貨不換貨之服務。退貨之商品需尚未下水且吊牌完整(吊牌未拆剪)。

3.退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品；若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回，如有毀損恕無法接受退貨；盒類商品〈如鞋靴類／帽類〉請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏 貼退貨單〉，以免造成後續爭議。

4.以下情況將無法為您辦理退貨：
※煩請留意以免影響您的退貨權益。
多件優惠(如:買一送一、任選2件..等活動)需一併寄回活動內的商品，若無一併寄回店家有權不受理退貨。
同筆訂單內之贈品、加購品...等商品須於退貨時同時退還，若無一併寄回店家有權不受理退貨。
試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，請恕無法接受退貨喔。
非正常試穿，已長時間穿著、已有使用摺痕或髒污或味道。
基於衛生原則，貼身衣物例如內衣褲、襪子，一但拆封即無法退貨。
退回時，商品配件不全或吊牌已剪（襯衫等商品請務必退回所有包裝配件）。
已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印……等非莘睿購物網商品原樣（請確實驗收商品後再進行加工）。
非瑕疵定義：線頭、釦眼未開、些許脫線、極小汙點、勾針線頭外露、尺寸落差3公分內、色差、些微掉毛；新品多少會有原布料或及其染劑氣味，先通風、後清洗；商品洗滌些許掉色/輕微縮水情況。

5如何辦理退換貨：
請您原包裝包好，寄回貨單上的地址(334桃園縣八德區福僑街98號)，莘睿購物網收，並在寄回商品裡附上小紙條寫上聯絡資料(姓名、電話、地址及更換商品)，我們收到後會為你更換。